Unsere Kunden

Unsere Kundschaft kann sich in jeder Hinsicht auf die Qualität der Nova Taxi AG verlassen:

Sämtliche in der Unternehmung tätigen Mitarbeitenden sind bestrebt, die Erwartungen bezüglich Kundenzufriedenheit jederzeit zu übertreffen. Der Kunde soll nach unserer Dienstleistung das Gefühl haben, die richtige Wahl getroffen zu haben.

Unsere Qualität

Bei all unseren Überlegungen steht immer der Kunde im Mittelpunkt. Als Besitzer des Qualitätsgütesiegel  für den Schweizer Tourismus sind wir täglich gefordert, Ihre Ansprüche und Vorgaben zu erfüllen.

Das Gütesiegel wird von Schweiz Tourismus an Betriebe vergeben in welchen sich die Betriebsleitung und die Mitarbeitenden kontinuierlich mit dem Thema Qualität auseinandersetzen. Im Zentrum steht dabei die Servicequalität.

Qualität beginnt bei jedem einzelnen Mitarbeitenden:

Das gepflegte äussere Erscheinungsbild, ein freundlicher Umgang in jeder Situation, Pünktlichkeit und schnell vermittelte Dienstleistung sowie die Instandhaltung des Fahrzeugs schaffen Vertrauen bei unseren Kunden. Sicherer und zuverlässiger Fahrstil runden die hochwertige Qualität ab.

Unsere Mitarbeitende

90 motivierte und engagierte Mitarbeitende garantieren die Qualität unseren Kunden gegenüber:

Gegenseitige Achtung, Höflichkeit, Ehrlichkeit und Hilfsbereitschaft dienen einem guten Arbeitsklima, in welchem sich jede Person weiterentwickeln kann.

Sicherheit

Mit uns kommen Sie sicher an Ihr Ziel.

Mit unserem Sicherheitsleitbild wollen wir möglichen Gefahren entgegenwirken.

In unserer eigenen Werkstatt werden die neuzeitlichen Fahrzeuge regelmässig sorgfältig gewartet. Damit sorgen wir für Ihre grösstmögliche Sicherheit. 
Die Taxizentrale hat jederzeit den Überblick über die im Einsatz stehenden Taxifahrzeuge. 
Der Kontakt Fahrzeug-Zentrale ist immer gewährleistet.